【提纲】一是主干，145个联络站实现乡镇街道全覆盖。二是分支，根据代表分布特点，依托村庄、社区建立438个代表联络点。一是听取群众意见和宣讲法律政策相结合，更好发挥代表的桥梁纽带作用。二是定期接待和主动走访相结合，实现代表和群众的双向互动联系。三是联系群众和联系代表相结合，市县人大常委会组成人员入站联系代表。
在全省人大代表履职平台建设推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
近年来，市人大常委会坚持以____思想为指导，全面学习把握落实__精神、_及省委人大工作会议精神，坚持以人民为中心、以代表为主体、以代表联络站为阵地，借力信息化平台，不断巩固推进代表联络站标准化、规范化、常态化建设，联通“线上”“线下”，积极创新代表活动方式，拓展代表履职途径，探索代表“全链条”履职模式，丰富全过程人民民主的基层实践。现将有关工作进展情况
汇报如下：
深化认识、找准定位，把握代表联络站工作的正确方向。人大代表是人民代表大会的主体，是_联系人民群众的桥梁和纽带，密切联系群众、紧紧依靠群众、牢牢植根群众，努力做到民有所呼、我有所应，是代表的法定职责和光荣使命，也是各级人大支持和保障代表依法履职的重要内容。代表联络站的建设和运行，极大丰富和密切了代表同人民群众的联系，是
搭好建牢，更好地联系群众、服务群众。建立三级体系，构建立体多元联系网络。建成代表联络站、点、岗三级体系，
一是主干，145个联络站实现乡镇街道全覆盖。二是分支，根据代表分布特点，依托村庄、社区建立438个代表联络点。三是节点，根据代表职业特点，将代表本职工作与联系服务群众有机融合，建立264个代表服务岗。在代表联络站的基础上，又进行了功能延伸。“联络站+代表小组”，组织代表小组进站开展活动；“联络站+基层立法联系点”，广泛听取代表对立法工作的意见，制定《市城市集中供热条例》时，在全市25个代表联络站组织了292名各级人大代表和群众代表征求意见，收集意见建议110余条，吸收采纳了23条；“联络站+实践基地”，榆次区、左权县依托代表联络站，宣传人民代表大会制度，展示全过程人民民主，践行人民当家作主；“联络站+产业发展”，太谷区建立了农业、文旅、玛钢三大产业联络站，发挥代表特长助推产业发展；“联络站+网格化”，联络站与网格化管理相结合，寿阳县采取人大代表担任网格长、网格长兼任联络站联络员的方式，和顺县将网格员吸纳为联络站的民情联络员，进一步优化了代表联系服务群众网络。丰富活动内容，联系形式多样化。
一是听取群众意见和宣讲法律政策相结合，更好发挥代表的桥梁纽带作用。代表既要认真听取群众意见，下情上达，畅通民意渠道，凝聚群众智慧，主动为民办实事，也要主动宣讲政策法规，上情下达，把党委、政府和人大的_传达给群众。
二是定期接待和主动走访相结合，实现代表和群众的双向互动联系。代表既要到联络站定期参加接待群众活动，还要主动进社区、进
农村、进企业走访群众，在日常工作生活中主动了解社情民意。
三是联系群众和联系代表相结合，市县人大常委会组成人员入站联系代表。各级人大代表在联络站上下联动，研究拟提交的意见建议。政府部门到联络站答复代表建议、回应群众关切，已经成为联络站制度性安排。代表中的领导干部发挥表率作用，定期进站联系代表、听取群众意见。
畅通渠道、注重实效，增强代表联络站生机活力。依托代表联络站，各级人大代表积极履职尽责，密切联系群众，充分发挥桥梁纽带作用，听民声、察民情、解民忧，推进解决人民群众关注的急难愁盼问题，人民群众的认可度和参与度不断提升。打通“最后一公里”，拉近了服务群众的距离。线上线下两个联络站的建设，联系群众更便捷、零距离。为了便于群众找代表，代表联络站设在临街马路等群众看得见、找得到的地方，代表联络点设在老年大学、供销社、超市等群众流动大的地方，代表服务岗灵活设置，涵盖各行各业的代表，的哥代表将服务岗设在出租车上，调解员代表将代表服务岗设在调解办公室。代表联络站更接地气，更加方便代表联系群众、群众联络代表的双向联系和互动。群众普遍反映，代表就在身边，有事能找到代表，反映意见有回应，提出问题能落实，切身感受到人大制度优势就在身边。完善意见处理机制，积极回应群众关切。群众反映的意见、建议和问题，是否能得到及时有效处理，是检验代表联络站工作成效的一项重要内容。市县乡三级人大加强协调，上下配合，以联络站为“汇集站”，纵向实现了各级人大和各级人大代表之间的建议工作联动，横向规范了群众、代表、人大、承办部门之间的建议处理流程，将反映群众意见和要求的处理机制与代表建议办理工作机制有效衔接，保证相关问题得到及 ……
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