小区红色物业特色亮点工作汇报

小区红色物业特色亮点工作汇报
一、基本情况
*社区仁和院是全县建设最早的小区，共有*个小区*户*人，党员*人，下设一个党支部四个党小组。
二、存在问题
*社区仁和院*个小区一直以来存在“群众意见多、物业管理问题多、老旧小区及周边环境乱象多；党员干部联系群众少、群众了解政策渠道少、物业矛盾纠纷调处机制少”的“三多”“三少”问题。
三、特色亮点
住建局党委、*党委积极探索“八治融合”模块化建设“红色物业”小区管理新模式，坚持把基层组织建强、把物业企业管顺、把群众工作做实，着力提升城市党建引领小区治理水平，建

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“十乱”问题，小区党支部*名党员开展“自己事自己办”志愿者活动参与宣传整治工作。对仁和院片区及街区进行老旧小区改造，共*幢*户*万平方米，建设城市绿道*公里、停车位*个，修复小区道路*平方米、绿化*平方米，安装太阳能路灯*盏，铺设给水管道*米，安装安防监控系统*套，共投入资金*万元，小区居住环境、城市设施环境得到质的提升。
（三）将群众工作做实，打通服务小区群众“最后100米”。建立小区矛盾纠纷排查调处机制调处办法及物业纠纷调解联席会议制度，对涉及物业服务的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等共同协商解决；建立社区居委会、业主委员会、物业公司“三方调解“机制，由物业公司负责日常收集问题，能当场解决的，当场解决，难以解决的问题，由社区居委会、小区业主委员会、物业公司三方协商解决，重大矛盾问题提交社区物业纠纷调解联席会议协商；坚持小区问题快发现快处置“12345”小区物业“管家”服务机制。每天巡查1次小区，一般住户每年至少走访2次，对居民矛盾、突发事件、居民有困难时必到户，对流动人员、困难户、社区矫正人员、空巢老人每月必访，对不稳定因素、安全隐患、外来人口、设施损坏、环境不洁必报；坚持“解决群众关键小事，民生大事”，建立“3＋3＋3”社区治理工作机制。聚焦业主急难愁盼问题，推行实施“三张清单”工作法，依托“需求、资源、服务”三张清单，通过“敲门问需”和“*红色物业”微信小程序申请回应，精准锁定居民需求；建立“党员队伍、专业队伍、志愿服务队伍”，实现了小区事项分类指导，精准施策；建立小区党支部、业委会、物业公司“三方议事”机制。
（四）将物业自身建强，强化行业监管出实效。以智治融合行业治理规范物业管理。加强物业公司自身建设，提高规范化、法治化经营管理能力，切实加强对物业行业日常监督管理，严格审核、审查物业公司入驻备案登记资格、资质条件，严格规范物业行业经营秩序，提升经营管理能力；研究制定《*县物业企业监督管理考核评价办法》，由物业行业党委牵头，行业主管部门、乡镇、社区、业主委员会参与年度考核评价、公示，进行“星级”管理和“红黑榜”管理，综合运用约谈、暂停年审登记 ……

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