到文鼎文库首页

信访工作建设交流会上的发言

发布时间:2023/5/8 17:12:02 字数:1488
信访工作建设交流会上的发言
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!今天我非常荣幸在这个信访工作建设交流会上发言。本次交流会的召开,是为了加强各单位之间的交流与合作,共同探讨信访工作的新思路和新方法,进一步推动信访工作的深入发展。在此,我想简要谈谈我对信访工作的一些看法和建议。
信访工作主要是解决人民群众在日常生活中遇到的各种实际问题、诉求和意见建议,以满足他们的合理需求。开展信访工作不仅可以帮助人民群众解决实际问题,提
……(文鼎文库www.wentop.com此处省略291字。不往下看了,点击下载全文)…… 
大对信访工作专业人才的培训和引进力度,提高工作人员的政治素质、业务素质和服务意识,建立健全考核评价机制,激励和保障工作人员的工作积极性和创造性。创新工作方式和手段,采用多种有效的手段,广泛征求群众意见,提高信息公开的透明度和及时性,推动网上信访、现场处置、电话服务和举报信箱等多元化信访工作逐步实现现代化和信息化。
二、信访工作必须要加强政策宣传和培训。
我国法律法规繁多,对于群众来说难免会存在一些误解和不了解的地方。我们要充分发挥宣传的作用,通过舆论引导、宣传推广政策等手段,帮助群众了解政策,了解法律,增强法律意识,提升信访工作的满意度和效率。同时,我们也要加强培训,提高信访工作人员的思想意识和工作技能,不断拓展工作视野和思路。政府部门应当积极宣传有关法律法规和政策法规,如信访条例,政府反腐败工作的相关规定等,将政策宣传落实到每一个工作人员中,提高工作人员的政策落实水平,让每一个工作人员能够牢固把握政策精神。针对各级信访工作人员开展专业培训。信访内容涉及很大,工作人员需要对法律知识、沟通技巧、心理辅导等多个方面进行专业化培训。在信访团队中建立相互学习、相互取长补短、切磋业务、相互帮助的工作氛围,注重每个工作人员的角色定位和团队共同目标的制定,确保团队随时保持良好的心理状态。
三、在信访工作中,要注重协调与沟通。
我们在工作中可能会遇到一些复杂、敏感的问题,需要与多个部门协调、沟通,处理好各方面的关系,达成工作目标。因此,我们必须具备良好的协调沟通能力,加强与相关部门之间的互动合作,做好工作的前期准备和后期跟踪,确保信访工作顺利开展。政府部门在倾听群众意见的同时,也要加强与社区、企业,各类群众组织的沟通,了解他们的意见和需求,并及时回应 ……
预览结束,全文1488字,当前显示1041字,还剩447字
本文3
  下载全文