工会信访维稳工作经验交流材料

工会信访维稳工作经验交流材料
各位领导、同志们：
根据会议安排，现将**县总工会“三强三化”推动信访工作的主要做法作如下汇报，不当之处，敬请批评指正！
近年来，**县总工会牢记为民解难、为党分忧的政治责任，深入学习贯彻__关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神及_工会信访工作会议精神，围绕中心、服务大局，狠抓各项工作落实，着力推动解决职工信访问题，扎实开展信访工作，促进职工队伍和社会和谐稳定。
一、强组织、建机制，推动信访工作制度化
一

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余人（次），实现了“服务一站式、_有阵地、纠纷有人管”的工作目标。
二是搭建组织平台。县总工会服务职工中心精心指导，全县各乡镇（街道）总工会、各行业系统工会设立_工作站（点）48个，每个_站点设有工作员，及时处置职工信访问题。
三是畅通信访渠道。依托户外劳动者综合服务站，设立征求意见箱，职工可通过意见箱反映意见建议和信访案件，县总工会定期收集处理并给予答复。在县总工会服务职工中心设立主席信箱，职工群众可以通过线上线下两种方式向主席反映问题，畅通职工反映诉求渠道。
四是搭建服务平台。开发手机终端微信“活力工会”小程序，职工群众有疑难问题可在线咨询法律顾问，让职工少跑路，让数据多跑腿，打通线上服务职工“最后一米”。同时，开通_服务热线12351，及时为职工解决急难愁盼问题，坚持做到心系职工，切实维护职工队伍和谐稳定。
三、强活力、齐推进，实现信访工作高效化
一是加强宣传引领。制作发放“农民工”_手册，有针对性地开展工会会员权利义务、职工_、信访等方面的咨询与服务，耐心为职工解答疑难问题。开展好_月宣传活动，通过设立法律服务咨询台、制作宣传展板等形式，向职工群众宣传《工会法》《劳动合同法》《工会劳动法律监督条例》《女职工劳动保护特别规定》等法律法规，使职工群众了解法律、知晓法律，进一步增强职工群众学法、懂法、用法、守法意识，引导广大职工群众提高_意识。
二是创新服务方式。建立总工会领导接访制度，由班子成员轮流坐阵服务职工中心接访，负责化解职工矛盾纠纷，强化责任意识，发生_性突发事件必须第一时间赶赴现场处置；聘请专业律师开展蹲点接访服务和劳动隐患预防化解，协调解决职工的合理诉求，保障职工合法利益，高效解决职工信访问题。
三是加强部门联动。会同法院、人社等部门，持续强化部门联动，齐抓共管，形成了信访工作合力，整合法院、人社等单位工会_站， ……

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