县烟草专卖局（营销部）2019年工作总结及2020年工作谋划

xx县烟草专卖局（营销部）2019年工作总结及2020年工作谋划
2019年以来，我局（营销部）在县委、县政府的支持下和上级主管部门的领导下，专卖管理、卷烟经营和基础管理工作顺利开展。现将2019年工作总结和2020工作安排汇报如下：
一、2019年重点工作总结
（一）经济指标完成情况稳中有升。截至目前，卷烟总销量累计完成x箱，同比增幅为x%；卷烟销售额累计完成x万元，同比增幅为x%；单箱销售额为x元，同比增幅为x%。
（二）卷烟经营工作有序开展。一是加强宣传推介，努力提高省产钻石品牌和一、二类烟的上柜率。紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，加强宣传和推介工作，充分挖掘重点客户的销售潜力，极力向客户推荐省产xx品牌和一二类卷烟，并取得了显著成效。二是维护客户市场，开展拜访活动。对重点客户和重点区域做了细致的调查研究，认真收集客户信息并加以汇总分类分析，及时对系统信息予以调整，确保了零售客户资料的准确性和客户群投放货源工作的顺利开展，为各项卷烟经营指标的顺利实现奠定了坚实的基础。
（三）专卖管理水

……（文鼎文库www.wentop.com此处省略687字。不往下看了，点击下载全文）……　

整改措施、整改责任和整改时限。围绕解决“四风”突出问题，进一步对相关制度建设情况进行梳理，承接上级出台的各项制度，完善好我县局适用配套制度，对需要细化的，制定实施细则,明确具体规定，构建加强和改进作风建设长效机制。
不断加强行风和党风廉政建设。认真收听“行风热线”和“阳光热线”，及时处理群众投诉和举报；严格规范货源分配、依法行政、审批办证等各个环节，实现阳光操作。不断深化党风廉政建设。加强廉政教育，定期组织学习廉政建设方面的制度规定；班子成员、各科室负责人层层签订《党风廉政建设承诺书》，加强廉洁自律；认真贯彻落实_“八项规定”和国家局“九条要求”，筑牢拒腐防变的思想防线。
（五）基础工作不断夯实
一是以全面规范工提升基础管理水平。根据上级局（公司）《关于进一步开展全面规范工作》的有关要求，我局（营销部）结合实际，制定实施方案，以科室为单位，对当前各项工作进行了一次全面、深入、彻底的回头看，并对查摆出的问题进行了及时整改。对照在全市全面规范工作检查中发现的信访档案不完善以及未及时签订《党风廉政建设承诺》这两个问题，我局（营销部）从信访登记、信访问题答复等方面对信访档案进行了完善；组织班子成员和各科室负责人签订《党风廉政建设承诺书》，确保了各项工作规范运行。
二是以行业内审提升基础管理水平。充分重视质量管理体系内审工作。在全市内审工作之前，我局（营销部）对照去年内审标准对本单位各项工作进行了自查，从营销、专卖、内管、财务和基础工作等方面对照查找存在的问题和不足。内审工作结束后，对照内审检查发现的问题，我局（营销部）从规范文件管理使用、完善例会记录、完善投诉（咨询）记录三方面进行了整改，促进了各项工作的规范化、程序化，进一步提高工作水平和工作质量。
三是安全稳定工作全面加强。加强安全检查。定期对车辆、电视监控系统和警报系统、消防器材、配电设施等进行检查或更换，对存在的问题和隐患及时整改；加强对驾驶员等重点岗位人员的安全教育培训，牢固树立“安全第一，预防为主”的理念。加强夜间值班及汛期值班工作，发现问题及时上报，确保安全度汛。坚持信访隐患定期排查制度。进一步完善信访档案，建立信访问题登记台帐，做好来信来访人员登记。及时发现和解决不稳定问题，发现非正常信访问题，及时向有关部门汇报，并全力做好当事人的_工作，确保和谐稳定。
二、2020年工作思路和工作措施
下半年，我局（营销部）将努力保持良好市场状态，扎实推进市场化取向改革，大力净化市场环境，严格规范卷烟经营行为，不断提升干部队伍建设水平，全力以赴确保年度目标任务顺利完成。
第一，卷烟经营再上新水平
一是紧紧抓住打造品牌市场不放，加强宣传推介，加大对一、二类和_重点品牌的培育，提高品牌上柜率和动销率；转变工作方式，大力培育品牌、提升结构，提高经济运行质量。
二是加强专销结合力度，管理好、维护好市场，切实做好零售客户服务工作，有效推进零售终端网格化管理，确保各项任务指标的完成。
三是切实落实零售户座谈会制度。根据市局要求定期开展零售户座谈会，切实解决零售客户最关心、最直接、最现实的问题，同时将行业最新政策信息宣传到位，进一步提高与零售客户之间的沟通联系。
第二，专卖管理要有新突破
一是将“端窝点、断源头、打网络、抓主犯、追实刑”作为卷烟打假工作的重点，加大追刑力度，实现源头治理，在向公安机关移交案件的基础上，对案件进行跟踪管理，以确保能追刑责、抓主犯。加大协调力度，提高协调技巧，加强与公安局、检察院、法院等职能部门的工作衔接，建立良好的协调关系。同时加强与工商等部门的协作，做好无证经营的清理工作。
二是要针对卷烟市场的新变化、新态势，重新调整工作思路，增添工作措施，形成详实可操作的方案。要对重点区域、重点对象，特别是经常查获假烟窝点的重点部位，进行有的放矢地布控 ……

预览结束，全文3519字，当前显示2155字，还剩1364字

本文6元