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县一季度政治生态评价报告

发布时间:2020/7/14 15:02:36 字数:1883
【提纲】一、网络理政总体情况一季度,县网络理政平台共收到群众来电、来信和留言XXXX件。(一)超期情况一季度,超期回复的工单有20件,超期率0.52%,主要涉及农民工工资拖欠、交通事务管理等方面。(二)满意度情况一季度,群众评价不满意的有329件,满意度为89.39%。一是党内监督严实度还需增强。二是党员干部勤廉度有待提高。三是网络理政工作机制还需完善。三、对策建议一是加强思想教育。二是坚持问题导向。三是严格查处问责。四是完善制度机制。
县一季度政治生态评价报告
县网络理政平台作为党群关系的“连心桥”,解决问题的“直通车”,是体现群众满意度的重要载体,直接影响和干预着政治生态评价体系中“人民群众满意度”这一维度的指标质量。鉴于此,现将**年第一季度网络理政情况作一简要分析评价。
一、网络理政总体情况一季度,县网络理政平台共收到群众来电、来信和留言XXXX件。向各级各部门转办工单XXXX件,环比增加XXX件;办结工单XXXX件,环比增加XXX件;超期办理件XX件,环比下降X%;延期办理件XXX件,环比下降X%;群众评价满意件XXXX件,满意率XX%,环比下降X%。
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总量的41.03%,主要涉及征地赔偿、房屋拆迁安置等问题;因问题反复性强的有42件,占不满意件总量的12.77%,主要涉及物业管理、交通管制等问题;因办理部门法定流程时限长的有67件,占不满意件总量的20.36%,主要涉及劳动纠纷、农民工工资等问题;因部门职能交叉或管辖范围交叉的有75件,占不满意件总量的22.80%,主要涉及市场监管、工程质量问题;其他原因造成不满意的有10件,占不满意件总量的3.04%。
针对不满意诉求,县网络理政平台开展线下调查核实21件,群众约谈2件,会商会办10件。各级各部门对因政策因素、客观原因等暂时不能解决的诉求,上报不满意诉求终结件情况说明132件。其它工单正在办理中。
(三)重复投诉情况一季度,针对同一问题多次投诉的诉求主要集中在国有土地上房屋征收与补偿、住房保障与房地产、市场监管、土地征收、劳动关系、环境污染等方面。重复诉求主要来源为市网络理政平台,正按市网络理政办相关规定转派相关单位再次办理。
二、存在问题及原因分析从一季度网络理政情况来看,各单位坚持群众利益无小事,认真办理了大量企业和群众各类诉求,获得了群众认可、社会认同,但同时也反映出一些问题和薄弱环节。一是党内监督严实度还需增强。个别单位超期办理次数较多,说明一些党员干部宗旨观念和复命意识还不强,领导干部履行“一岗双责”还不严,管党治党还失之于软。二是党员干部勤廉度有待提高。物业管理、交通管制等方面问题反复发生,占不满意件总量的12.77%,反映出住建、交管等部门精细化管理程度还不高,常态长效监管机制还不完善;市场监管、工程质量等领域不满意件有75件,占不满意件总量的22.80%,说明一些部门之间职责边界还不清晰,党员干部主动担当、积极作为的新风正气还没完全形成,正风肃纪任重道远。三是网络理政工作机制还需完善。总体来看,群众重复投诉量还比较大,反映出对一些违法诉求、无理诉求的“熔断”机制还不健全,一些已有司法判决等定论的问题仍在网络理政系统中长期存在。
三、对策建议一是加强思想教育。各级各部门坚持以人民为中心发展思想,加强党员干部思想政治教育和党性修养培育,推动形成实心干事、担当作为的新风正气。二是坚持问题导向。坚持以发 ……
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