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汽车租赁服务平台司勤人员管理办法

发布时间:2020/7/12 10:57:53 字数:2082
【提纲】一、行车安全方面。(一)司勤人员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守单位相关规章制度。(二)驾驶车辆时要保持精力高度集中,严禁吃东西、打电话、吸烟或与乘车人闲聊。(三)正常工作日期间,要保证充足睡眠,注意休息,行车期间利用行车间隙休息,养成良好的作息习惯。(四)定期做好车辆维修保养,做到出车前、用车中、收车后对车辆例行检查和保养,确保车辆状况良好。(五)司勤人员在行驶途中发现车辆故障,必须停车检查,排除故障,不准带隐患行驶。二、礼仪规范方面。(七)司勤人员要保持车辆卫生整洁。(八)在驾驶过程中,车内客人谈话时,不准随便插嘴,注意维护单位及个人形象。(九)司勤人员服务态度、服务质量被用车单位投诉的,一经查实扣除绩效400元,累计出现3次(含)以上的解除合同。三、日常管理方面。
汽车租赁服务平台司勤人员管理办法
一、行车安全方面
(一)司勤人员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守单位相关规章制度。严格遵守交通规则,文明礼让,不争道抢行,不开赌气车,不紧跟,不超速,礼让行人,不乱停乱放,出现被依法处罚的给予相应罚金的绩效扣除。
(二)驾驶车辆时要保持精力高度集中,严禁吃东西、打电话、吸烟或与乘车人闲聊。严禁酒后驾车,一经发现立即解除合同;严禁超速行驶,出现超速扣分、或因超速出现负次责以上交通事故的分别扣除绩效100元和绩效400元;当车辆在夜间或雨、雪、雾等恶劣天气条件下行驶时,应将车辆控制在安全速度。
(三)正常工作日
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单位及个人形象。同时必须注意保密,不得传播乘车人讲话的内容,一经发现视情节分别给予扣除绩效100-400元处罚。
(九)司勤人员服务态度、服务质量被用车单位投诉的,一经查实扣除绩效400元,累计出现3次(含)以上的解除合同。
三、日常管理方面
(十)司勤人员要严格遵守平台用车规定,未经批准,不准随意调换车辆、不准随意更改行车地点,不准利用出车机会办理私事,一经发现扣除绩效100元。不准私自出车,不准私自外借车辆,一经发现立即解除合同。
(十一)司勤人员要服从车务中心调度、安排,无故不执行的扣除绩效200元,出现3次(含)以上的解除合同。
(十二)上班、值班时间不出车时司勤人员必须在规定地点区域待命,做到随叫随到,保持通信畅通,确保20分钟内能出车,出现通信无故不通、超过20分钟未达现场、或联系不上的或拒接电话的视情节分别给予扣除绩效50元-400元的处罚,出现3次(含)以上的解除合同。
(十三)出车任务期间,车辆不可停放在违规区域(如休闲、娱乐场所);出车任务完成后,车辆必须停放在指定区域,出现一次未按规定停放的扣除绩效50元。
(十四)上班、值班时间严禁打扑克、打麻将、或网上赌博,一经发现扣除绩效400元,累计出现3次(含)以上的解除合同。
(十五)注意保持维护休息室(值班室)卫生,严禁在休息室乱扔垃圾、烟头,乱倒茶叶茶水,随地吐痰,严禁在休息室大声喧哗,发现一次扣除绩效30元,直到扣除为止。严格按照值日安排搞好休息室卫生,无故不搞卫生的,扣除绩效50元。
(十六)严格遵守作息时间,因个人原因迟到的扣除绩效30元/次,旷工的扣除当日工资及绩效100元/次。一年内出现3次无故旷工的解除合同。
(十七)司勤人员请假必须提前一天填写请假申请,经平台队长、车务中心主任、局领导同意后方可休假。年内事假不得超过10天,每超1天扣除当日工资。
(十八)车务中心每月要组织司勤人员进行安全教育、技能培训、或工作会议,司勤人员无特殊情况必须认真参加会议和培训,无故未参加的出现一次扣除绩效50元。
(十九)车辆实行定点加油、维修保养、洗车,严格按照规定执行。出现油卡遗失、油卡外流的按所造成损失的5倍进行处罚,未经同意私自用现金加油的不予报销,油卡被拉入黑名单的扣除绩效200元,用公卡为私人车辆加油的按所加油金额的5倍处罚并扣除绩效400元。车辆未经规定程序送修产生的维修费用由送修人自理,手续不完备又未经批准送修 ……
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