【提纲】一、主要做法。(一)牢牢抓住“一条红线”,为红色物业建设造型塑魂。(二)紧紧围绕“两大计划”,为红色物业建设添砖加瓦。(三)处处依靠机制创新,为红色物业建设保驾护航。二、实践成效。(一)提高了党组织在基层治理中的_领导力。(二)提高了党组织在破解小区治理难题中的攻坚战斗力。(三)提升了党组织在社区群众中的向心凝聚力。
,充分发挥国企政治优势、资源优势,聚焦民生热点难点,制定下发红色物业创建三年工作方案和新**集团物业服务“标准化”达标工作标准细则、“新**最美物业人”评选活动实施细则。一个方案、两个活动细则明确了三年
工作计划、目标、实施方法、要求等,为提升全区国企物业服务水平画好了路线图。打造“红色+精品”,坚持把红色物业融入精品小区建设,形成一体化推进模式。试点在重要物业项目中设立党小组,加强工作融合。推动“有形+覆盖”,各物业企业按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的要求加大“可视化”党建阵地建设,探索党建融入物业企业不同领域的途径。
开展红色业委会能力提升计划。业委会作用的发挥与基础工作是否扎实息息相关。提升业委会运作规范性,编撰《业主委员会组建和换届改选工作指导手册》,着力就业委会日常工作的内容方法、重大决策的程序规则、公开公示事项的要素格式、物业纠纷的调解处理、档案台账的记录保存等方面应当做到、能够做好的事务进行探索和梳理,不断加大对业委会组建和规范运作的指导力度,规范操作流程。提高业委会委员专业性,建立任前培训、初任必训、专题轮训机制,探索“分对象提升、多板块教学、互动式研讨”的培训模式。在加强专业知识培训的同时,将____思想作为重要培训内容,进一步增强业委会委员的政治意识、大局意识。拓展服务业委会履职的支持性,在区层面成立**区区域化党建联席会议物业业委会专委会,组建了由社会治理领域的专家学者组成的社区治理专家指导团,为加强物业行业党建提供了“兜底性”的保障支撑。在街镇层面探索成立业委会主任联谊会、业委会顾问团、社区自治学院等载体,培育和引入了“慧生活”“乐爱家”等一批社会组织,为住宅小区综合治理难题提供“个性化”的解决方案。加强物业治理精准性,注重从全区住宅小区实际出发,针对商品房小区、售后公房小区、农民动迁房小区、涉外商品房小区等小区类型的差异性,探索形成了不同类型居民区的“三清单一攻略一导则”,即问题需求清单、社会资源清单、公共服务清单、治理攻略、治理绩效评估导则,做到因地制宜、精准施策。
(三)处处依靠机制创新,为红色物业建设保驾护航
针对物业管理普遍存在的“协调不畅、资源不多、抓手不强”等治理难题,注重机制创新,用好创新红利,盘活多方资源,起到聚资(资源)、聚智、聚力的作用。
形成共建联建机制。全区各街镇普遍成立了业委会和物业参与社区治理的党群联席会议制度,组建了业委会顾问团、主任联谊会等21个,与11家相关专业社会组织开展合作,并制定联席会议议事规则和工作流程,对涉及物业服务管理的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等,共同协商研究解决。
形成协商约请机制。不断完善多方参与的联动分析、联动处置工作机制,深化以社区民情恳谈会、社区事务协调会、社区工作听证会等为重点的协商共治平台,制定《关于加强精品小区项目居民全过程参与的实施办法》,推动构建形成居民区党组织、物业企业、居民委员会与业主委员会“四位一体”的社区基层治理格局。各街镇相关部门根据需要还定期邀请区相关职能部门和辖区单位共同参加联席会议,配合支持物业企业解决居民最关心、最直接、最现实的问题。
形成监督评估机制。进一步做实“环境和物业管理委员会”,加强对物业、业委会运行的监督指导,实行民主事项党组织先议、重大决策党组织预审、制定落实管理制度全程把关。全面贯彻落实《关于开展本市住宅小区业主委员会规范化运作评价工作的指导意见》,推动各街镇探索建立业主自治指标体系和评估标准,开展星级业委会评选,作为加强业委会建设“育苗培优”和“田间管理”的重要途径,通过选育典型、正向激励,推动运作良好的业委会起到了示范带头作用。建立健全物业服务企业综合测评机制,试点开展物业服务企业综合测评,规范物业费调整法定程序和流程。
二、实践成 ……