工会创新_服务工作汇报

工会创新_服务工作汇报
今年以来，市总工会持续创新_服务手段，努力补齐法律援助工作短板，从“事后_”到“源头预防”以“全程帮”模式，构建起“一网三级五联动”多元互补的纠纷化解机制，努力推动构建和谐劳动关系，切实维护职工队伍和_。
一、聚焦一网兜底，撑起职工依法_一片天。深化属地管理，坚持“吹哨报到”工作机制，通过“一网兜底”网格化管理体系，不断推动_重心下移、服务触角下延，撑起职工依法_一片天。一是延伸触角，织密职工法律援助服务网。按照“无缝覆盖、便于管理、方便职工”的原则，以镇（街道）为单位划分网格64个，以职工法律援助服务中心为源头，纵向辐射16个镇（街道）总工

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法资料、_手册3000余份，惠及职工5000余人次。积极启动“心理体检”服务模式，通过基层调研活动下发心理试题600余份，进一步掌握职工思想动态，帮助缓解工作、生活压力，加固心理健康守护线，为工会劳动监督打好舆论思想基础。三是数字赋能，实现职工法律援助“智慧办”。依托12351热线、齐鲁工惠APP、微信公众号等途径，设立线上_“快速通道”，实现法律援助“智慧办”。派驻专业调解员为职工提供线上免费法律咨询、案例推送等服务，通过“线上咨询，24小时援助”的新模式，更加便捷高效地回应解决职工_诉求，提高便利性，打造全时域法律服务职工群众的网上平台。
二、实行三级响应，筑牢法律援助基层服务线。优化服务机制，统筹搭建“市+镇街+企业”三级服务组织架构，为企业构建和谐稳定的发展环境。一是法治体检治未病。联合市人社局成立劳动法律监督小组，携手专业律师，以“无盲区”优化企业服务，加强企业规范化建设。依托法律志愿者实现一企业一法律顾问，开展一对一“法治体检”。综合运用劳动关系预警机制、“两书”等制度,分析企业治理结构状况，了解企业内部管理特点，帮助企业预测并化解潜在法律风险。二是劳资协商促和谐。积极发挥工资集体协商指导员作用，联合镇（街道）总工会督促各所属企业依法开展集体协商工作。充分利用“八步工作法”的协商机制（即：强主责+立方案、广宣传+深调研、双沟通+定议题、提素质+严监督的八步工作方法），帮助指导国有、民营企业、新业态行业规范签订“1+3”集体合同，在源头上增强职工的法律意识，推动企业规范化、制度化、法治化，促进劳动关系和谐稳定。2021年以来，新签续签集体合同70份，涵盖企业123家，受益职工2550名。“八步工作法”推动快递行业工资集体协商的经验做法分别在工人日报、《工会信息》、中工网、人民网、山东工人报等媒体发表。三是健全组织强保障。职工在25人以上的企业成立劳动争议调解委员会及劳动监督委员会，调解本企业内发生的劳动争议、检查督促争议双方当事人履行调解协议，并对职工进行劳动法律法规的宣传教育，做好劳动争议的预防工作，力争“小事不出企业、大事不出镇街”，把劳动纠纷调处在早期，化解在局部，解决在萌芽。
三、推动五方联动打好部门协作_组合拳。联合市人民法院、市信访局、市司法局、市人社局五方协同联动，实现劳动争议案件“业务咨询、信访办理、协商调解、法律援助、仲裁判决”一条龙服务，构筑起多管齐下、立体覆 ……

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