市人社局经验做法：搭建平台“一张网” 重塑流程“一网通” 打造劳动能力“智慧鉴定”模式

市人社局经验做法：搭建平台“一张网”重塑流程“一网通”打造劳动能力“智慧鉴定”模式
**市人力资源社会保障局树牢“互联网+”思维，全面深化“劳动能力鉴定一件事”改革，突出普及性、安全性、便民性，通过建平台、强内控、优服务，优化办事应用场景，构建风控闭环体系，创新集成便民服务，以看得见、摸得着的变化回应群众关切，在全省率先探索形成了劳动能力鉴定**新模式。
一、着眼普及性，创建“五位一体”业务平台，形成可推广、可应用智慧化鉴定**新模式
抢抓**作为全省劳动能力现场鉴定信息系统应用唯一试点城市机遇，率先开发劳动能力鉴定业务集成平台，推进鉴定业务一网办、集成办，

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_机制，构建全链条、全场景数字化风险防控运行新体系
围绕制度建设、数字_做文章，构建起从专家抽选到结论出具的全链条风险防控管理闭环。
一方面，通过建章立制，打造规范化专业化专家队伍。印发《鉴定医疗卫生专家管理办法》《关于**市劳动能力鉴定专家劳务费执行标准的通知》，明确专家选聘办法、科别设置、专家“异地分离”原则等，为鉴定规范化管理提供制度和机制保障。建立业务培训、考评管理制度，定期开展全员轮训，实施动态管理，做到优胜劣汰，进一步优化鉴定医学专家力量。同时，建立监督检查机制，采取实地督查、联合检查、第三方评估等方式，开展鉴定工作监督检查，确保鉴定工作在阳光下规范安全运行。
另一方面，做强线上防控，推动技防向机防乃至数字防控转变。结合档案电子化、电子签章等应用，根据业务流程将法律文书、程序规范、内控规则等模块，嵌入劳动能力鉴定系统，实施动态预警、精准查询、实时核验，形成全流程、全场域、可追溯的_闭环，做到事前预警、事中监督、事后核查，最大限度封堵管理漏洞。针对鉴定专家抽选，实行线上随机抽取模式，根据科别设置，自动盲抽盲选，鉴定过程全程录像备查。针对鉴定结果，按照“少数服从多数”原则，由系统全环节审核、自动判定结果。针对鉴定结论出具，实行科室经办初审，负责人复核，分管领导、主要领导分别复审，市劳鉴委终审的线上“五级审核制度”，增强鉴定结论威信力和公正性。针对后台修改的关键鉴定信息，系统自动进行重点留痕、主动推送、分析预警，防范人为干预风险，构建起完整规范的风险_运行体系。
三、突出便民性，创新“三化融合”服务模式，打造全渠道、全方位智能化服务矩阵新态势
聚力推进社保经办数字化转型，整合服务渠道，优化服务模式，进一步拓展鉴定服务的广度和深度，打造便民化、人性化、精准化“三化融合”服务阵地，实现鉴定业务全程网办率95%以上。
一是与网购式便民化服务相融合。调整优化申请受理、审核录入、鉴定组织、结论送达等业务环节，变“繁杂申请”为简单录入、信息确认，打造集网端、掌端、自助端于一体的多元化“无窗口”模式，压缩后台时限、30日内出具结论，提供线上24小时“不打烊”服务，实现鉴定办理即申即审、“零跑腿”。
二是与线下线上人性化服务相融合。针对年龄偏大、危重病患者、行动不便等特殊_，开辟快办“绿色通道”，推行帮办代办、 ……

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