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基层单位2022年信访稳定工作要点

发布时间:2022/3/14 20:30:35 字数:3073
【提纲】一、层层压紧压实信访稳定工作责任。1、坚定不移夯实思想根基。2、为__胜利召开营造安全稳定环境。3、始终坚持党建统领作用。4、加强信访稳定责任落实。二、依法及时就地解决群众合理诉求。5、推动约访下访形成常态。6、完善信访积案化解机制。7、加强信访案件督办管理。三、提升信访稳定风险防控能力。8、提升yq信息预警能力。9、加强信访信息综合研判。四、不断促进信访稳定基础工作规范化管理。10、加强初信初访受理办理。五、有效推进信访法治化建设不断向纵深发展。六、切实加强信访稳定机构自身建设。
基层单位2022年信访稳定工作要点
2022年,××公司信访稳定工作总体思路是:坚持以____思想为指导,深入_的_和_历次全会精神,全面落实信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任,坚持和发展_“枫桥经验”,深入推进法治企业建设,全力维护好职工群众的合法权益,从源头上预防和减少信访突出问题及矛盾隐患,健全问题矛盾化解机制,推动形成维护稳定的强大合力,为公司完成年度目标任务创造良好环境,迎接__胜利召开。
一、层层压紧压实信访稳定工作责任
1.坚定不移夯实思想根基。深入落实____思想,坚持把_领导作为根本,推动建立党委领导、企地联动、社会协同、全员参与、法治保障的信访稳定治理体系,形成信访问题共治局面。坚决杜绝信访工作中的形式主义、官僚主义,发挥信访工作联系职工群众的桥梁纽带作用。坚持党委定期研究信访稳定和法治企业建设工作,推动企
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积案化解机制。积极采取心理疏导、党组织工会调解、群众评议等多种方式,促进信访积案的彻底化解,防止问题积累、矛盾激化。建立特殊疑难信访问题救助机制,推进解决长期积累、久拖未决、难以划分责任主体的疑难复杂信访问题,有效平息化解矛盾。
7.加强信访案件督办管理。结合制度建设进展,建立规范的督办程序,完善综管部和责任部门的联动机制,分层次、分批次地开展信访事项督查督办工作。针对不同信访问题和处理难易程度,充分利用电话回访、家庭走访、深入基层、网上交流等方式,督促信访事项的办理和落实,确保每次督办都有建议、有结果、有反馈,实现闭环。
三、提升信访稳定风险防控能力
8.提升yq信息预警能力。坚持信息主导、深入基层,全面获取各类苗头性倾向性信访信息,及时掌握重点人群思想动态。以常态化开展矛盾隐患排查和重点阶段集中排查相结合的方式,将工作重心转移到前端控制上,及时捕捉突出不稳定苗头动向,预判访情态势,最大限度地把各类风险防范在源头、控制在属地、消灭在萌芽。
9.加强信访信息综合研判。以深化改革为重点,聚焦三项制度改革、内部市场化管理等改革工作,注重过程中出现的不稳定苗头动态,进一步完善稳定风险评估工作机制,提前做好分析研判、评估预测和应对处置工作。加强对政策性、_性信访问题的专题研究与分析研判,有针对性地提出改进工作、完善政策的建议,提高科学决策水平。充分发挥信息平台系统作用,加快推进业务流程数字化运转、业务工作的平台化管理,实现流程可控可查可追溯。
四、不断促进信访稳定基础工作规范化管理
10.加强初信初访受理办理。将初信初访当成解决问题的首道关口,完善台账记录,规范工作程序,压实首办责任,切实提高初信初访的办理质量和效果。进一步细化各环节工作标准和要求,开展对初信初访等基础业务的常态化检查。坚持三级信访机制,确保以规范的工作保障高质量处理各类信访问题。
11.主动接受群众监督评价。创新群众工作方式方法,准确把握职工群众诉求表达的新变化、新特点,更好保障职工群众的合法权益。进一步拓宽、畅通民意诉求表达渠道,打造网、电、信、访于一体的便民利民的信访服务体系,为职工群众提供便捷高效的信访服务,确保信访群众满意、尽早息诉罢访。
12.深度运用信访统计数据。建立全方位汇集统计信访数据信息的统筹工作机制,以数据信息的客观、详实、完备为目标,实现信访数据信息的互通互享与深度融合,将信访数据背后与之关联的信访动态和访情态势呈现出来,最大限度的发挥信访大数据效能,指导工作实践、科学服务决策。
13.提升厂区生活区公共服务水平。以生活区物业升级为契机,突出共建共治共享,积极推动厂区生活区综治工作理念创新、机制创新、方法创新,落实综治工作责任,建立长效工作机制,打造共建共治共享的治理格局,努力建设更高水平的幸福企业、和谐厂区,不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。
五、有效推进信访法治化建设不断向纵深发展
13.持续推进依法解决信访问题。深化法治企业建设,完善内部规章制度,充分运用法治思维和法治方式化解矛盾,提高依法及时就地解决信访问题的能力和水平。严格落实“三到位一处理”要求,健全非正常上访依法处置机制,守住法律政策底线,维护法治信访秩序。
14.规范依法分类处理信访诉求。细化依法分类处理信访诉求的责任清单、工作标准和办理时限,健全完善 ……
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