局办公室2019年工作总结及2020年工作计划

局办公室2019年工作总结及2020年工作计划
根据部门职责，现将局办公室2019年重点工作完成情况及2020年工作计划报告如下：
一、2019年工作总结
（一）围绕中心，抓好机关政务运行
2019年以来，办公室紧跟全局各阶段重点任务和中心工作，充分发挥参谋助手、协调配合、文稿服务职能，顺利完成了“四好农村路”、城乡客运一体化相关文件意见征集，完成市级目标考核、省扶贫调研等活动的配合、接待工作，起草各项活动的领导讲话稿、汇报等文字材料*份，撰写通知、报告等各类文件*份，报送新闻稿件*篇。同时，进一步规范办文程序，对省市县各级来文进行登记归档，方便了各科室、单位及时、便捷查阅，全年查收各级来文*份，审核机关发文*份（其中党委文*份，政府文*份）。报备职工子女婚宴*次、公务接待*次，安排工作餐*余次。
（二）加强管理，提高为民服务质量
一是信访维稳工作。接待群众来访*次，组织开展信访隐患排查*次，其中月度定期排查*次，在“信访积案

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”荣誉称号。三是市长热线办理。办理市长热线、网友留言*件，其中投诉出租车不打表、乱收费*件；投诉城市公交车不带人、未按规定时间发车等*件（无效投诉*件，有效投诉*件）；反映农村道路问题*件；反映重点项目问题*件，做到事事有反馈，件件有落实。四是群团工作。举办团工委活动*次，开展团工委集中学习*次。交通系统团工委参加县级_精神竞赛获得团体三等奖。开展“三八”妇女节活动*次，带领交通系统女职工到贫困村小溪赵庄进行交流走访活动。五是行业统计工作。交通系统固定投资全年计划*亿，完成投资额*亿(含高速*亿)，完成投资率*%，全县排名*。交通运输量客运量*万人，客运周转量*万人公里；货运量*万吨，货运周转量*万吨公里；客货运周转量*万吨公里。客货运周转量增幅*%，全市排名*。交通运输服务业营业收入累计完成*亿元，比去年同期增加*%。六是保密工作。完善保密工作制度，并与局属各单位签订《保密工作责任书》，与干部职工签订《保密工作承诺书》，对涉密文件进行单独存放、专人保管。
（四）加强建设，提升机关整体风貌
一是机关效能建设。完善效能建设投诉受理制度和效能监察明察暗访工作制度，组织干部职工集体观看《激励+提醒伴我行》宣传视频，张贴宣传画，摆放台历，每月将干部职工的签到情况进行张榜公布。二是文明创建工作。在交通系统办公QQ群、微信群及时上传县文明办各项创建活动文件、照片等资料，并汇总上报文明创建阶段性动态信息，督促各单位及时整改反映问题。三是卫生县城创建。制定《*县交通运输系统创建安徽省卫生县城工作方案》（*〔2018〕*号），出版宣传栏*期，发送健康教育知识*条，开展控烟宣传教育*次。四是文体活动。组织干部职工参加“迎新春”长跑比赛活动，共计*人参加比赛；参加县直机关工委“_新风尚”演讲比赛，*荣获*县一等奖、全市一等奖。
（五）多措并举，加强系统_建设
一是县委巡察工作整改。牵头抓好整改工作落实，对县委第一巡察组反馈的*个方面*个具体问题，严格按照整改责任分工，挂图作战，逐项整改，对账销号。二是推进党风廉政建设。认真学习__系列重要讲话精神，坚决落实全面从严治党要求，深入推进全系统党风廉政建设“两个责任”的贯彻落实。强化作风建设，加大明察暗访力度，对涉及民生工程、重点领域、重大项目工程建设方面加强监督。三是加强_态管理。进一步完善互联网_态管理制度和_态阵地管理制度，组织开展党委中心组学习*次，其中学习_精神*次，扶贫领域*次，_系列讲话*次，党风廉政建设和政治建设*次，交通专业领域知识*次；做好年度民主生活会、“讲严立”专题民主生活会的会前准备及材料整理、上报工作；并发挥好网评员的作用，定期搜集社会各种舆情向县委宣传部汇报，共计报送舆情信息*篇。
（六）统筹协调，做好党政其它业务
一是做好组织人事管理。完成党务系统调整和公务员信息采集，上报年度党员统计年报和机关事业单位统计年报。二是核发工资奖金补助。调整在职及离休人员工资、核算各类目标奖金，申报、核发老公路代表工到龄补助和企业退休人员一次性独生子女补助，接待企业人员咨询、查阅档案、查阅原始工资凭证；三是做好交通法规工作。做好行政执法人员执法证件、行政执法车辆警灯使用证年审，调整行政执法权利清单，完善两单一库、_裁量、职权清理、双随机等。四是做好老干部管理工作。上报离退休老干部统计表，并按照领导布置安排做好慰问离退休干部、企业军转干部、退役人员、困难党员准备工作。
一年来，局办 ……

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